Assurances


VIVATOURS vous conseille et vous propose ses propres garanties, spécialement adaptées au tourisme, souscrites auprès de notre assureur APRIL INTERNATIONAL VOYAGE.

Les garanties offertes par Vivatours


L’Agence V.S.P. VIVATOURS a souscrit pour vous auprès de la Compagnie APRIL INTERNATIONAL VOYAGE un contrat d’assurance qui vous fait bénéficier gratuitement des garanties suivantes :

• Bagages
• Assistance médicale
• Rapatriement
Détails : Bagages, assistance médicale et rapatriement

Ces garanties sont offertes aux clients VIVATOURS qui, pour en bénéficier, doivent résider impérativement dans l’un des pays suivants : France métropolitaine (y compris Corse, DROM, Andorre et Monaco), pays de l’Union Européenne, ou Suisse. Dans le cas contraire, merci de nous consulter.


Les garanties proposées par Vivatours


Deux garanties complémentaires, souscrites auprès d'April International Voyage et particulièrement adaptées au voyage, vous sont proposées en option par VIVATOURS :

Annulation


Coût par personne : + 3% du montant total du voyage.
Détails : Annulation

Pack Confort


Garantie des prix, fermeture d'aéroport, interruption de voyage
Le Pack Confort ne peut être souscrit qu'en complément de l'assurance annulation.
Coût par personne : 25 € pour les moyens courriers, 35 € pour les longs courriers.
Pour distinguer les moyens des longs courriers, consultez la liste ici.
Détails : Pack Confort


Comment contacter April International Voyage?


Vous souhaitez déclarer un sinistre couvert au titre des garanties d’assurance


Dans tous les cas, vous (ou toute personne agissant en votre nom) devez contacter APRIL International Voyage dans les 5 jours, soit par courrier, soit par téléphone, soit par télécopie, soit par mail :

APRIL International Voyage
Service Gestion Client
TSA 10778
92679 COURBEVOIE CEDEX
Tél. : +33 1 73 03 41 01
Fax : +33 1 73 03 41 70
Mail : sinistre@aprilvoyage.com
Bureaux ouverts du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00

Vous avez besoin d'assistance pendant votre voyage


Lors de votre séjour à l’étranger, vous pouvez contacter le plateau d'assistance 24h/24 et 7j/7 :

Téléphone :+33 1 41 61 19 26
Télécopie : +33 1 44 51 16 93
Mail : assistance@april.com